作者:于海江 专利分析师
众所周知,创造,保护和运用是专利体系的三大核心要素。伴随着我国科技创新实力的崛起,至少从数量上看,专利的创造已经位居世界前列;司法行政双管齐下的专利保护机制逐年加强,专利保护力度也在逐渐向发达国家靠拢;唯有专利运用还处在相对比较初级的阶段。
近年来,无论是政府还是创新主体都已经意识到了专利运用的重要性,旨在提升专利价值,促进专利运用的“专利运营”走上了前台。在政府的大力支持下,无论是企业还是知识产权服务机构都在专利运营方面进行了一系列的探索,参照国外先进的经验,专利运营理论,方法,工具都在逐步的健全,整体专利运营水平稳步提升。
传统上中国社会是一个伦理社会,其特点是关系的不同带来了相应权利义务的不同。体现在商业逻辑中即是关系即资源,更强的关系意味着更低的交易成本,更高的交易收益。在这种环境下,我们的知识产权运营机构也都格外重视人际关系网络的建立和维护。一般来说,根据交流的频繁程度,关系分为强关系和弱关系。但是和传统人情社会有些矛盾的是,当前的我们的专利运营机构尽管普遍对于弱关系体现出了极大的热情,但是对于弱关系网络的建立和运营却习惯性忽视。
究其原因,主要有二。
一是在东方语境中的人际关系运营中,我们都追求强关系,把主要资源都投入到强关系的建设之中,对于弱关系的热情类似于一种市场开发的热忱,其以将弱关系转化为强关系为目的。
二是相对于中国传统的伦理社会,西方商业社会更重视统一规则下的平等,从而在运营体系中将关系维护置于次要的地位,专利制度和专利运营作为典型的舶来品,天生傲娇,产品为王,走技术路线,对于人际关系运营有着骨子里的排斥,所以对于建立弱关系网络也并不热心。
专利不同于一般的产品,其价值依附于在一定地域内的垄断权,因此,专利运营的潜在对象分布在一个广大的空间范围内。在这种体系内,仅仅依靠强关系来建立运营人际圈从成本上来看并不现实。专利产品从受众上看主要针对商业用户,但是往往体量不大,依靠广告,社交媒体等完成信誉价值信息的推送,成本也非常高昂。因此,在专利运营中,真正能够最大限度降低成本,提高收益,建立信誉,推广产品的人际网络应该是一个精心维护的弱关系网络。
建立和运营人际网络,并没有一定之规,根据自己的资源,风格,地域,风俗等采取合适的方式即可,但是也并非无任何规律可循,通常建立一个合适的专利运营弱关系人际网络,大概需要遵循以下几点原则:
首先是了解自己:无论是企业,还是专门的运营机构,在运营之前,对自己手中的专利产品资源要有准确的把握,对运营的目标要明晰,对运营要有明确的规划,在个基础上,有针对性的展开后续的运营工作包括人际关系的运营才能做到有的放矢。
其次是明确目的:如前所述,建立一个弱运营关系体系,本质在于铺开一个覆盖面足够广的专利运营弱关系人际圈。在圈子中可以完成有效信息传递,信任信誉积累,从而提升专利运营效率,降低交易成本。其与通常的社交网络的区别在于传递和分享信息的选择性目的性,以及人格塑造上选择性。在这里,信息流通与诚实守信等商业人格的传递是其核心。作为弱关系,不需要高成本的维护,和高频的交流,但是需要给予所有圈子内的一种基本的交易动机:那就是别人知道你有什么,需要什么,并且能够信任你。
最后是选用合适的工具:运行弱关系的工具一般是复合工具,可以是通常的线上即时通讯软件,邮件群;也可以是线下的培训班研讨会或者各种平台的活动等;根据实际情况进行选择,根据对象的特点,结合各种工具本身的特性有针对性的设计弱关系网络,最重要的就是有意识的去进行设计,即“有心”二字。
如果当前的运营主体能够哦意识到弱关系人际网络的重要性,行动起来,共同构建一个广泛的专利运营弱关系人脉圈,结合中国式的人际关系网络传递互信互利真诚友好的圈子价值观,以及西方式社交网络的主体平等基础上的信息分享,也必然能够更好的促进各种专利运行活动,全面提升专利运营效率和质量。